集美家居因售后屢遭投訴，商家被指不交付、不退費
原創
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樂居財經
鄧如菲
6.6w閱讀
2024-02-27 17:07
樂居財經 2月27日消息，據黑貓投訴官網，集美家居近日因未按合同安裝及退款問題被投訴。
據查，該投訴發布于2月8日，投訴編號為17371427845；涉訴金額為1500元。
消費者稱集美家居的商戶未按約定時間完成安裝窗簾，經多次交涉，商戶同意退款但仍未退，且不接電話。
目前該投訴顯示仍在處理中。
據查，集美家居的商戶此前也曾因不交付、不退費、產品質量等問題被投訴。有消費者表示，商戶稱參與優惠券活動可以先付款疊加優惠券使用，之后退還超出預估金額部分。但消費者既沒有收到該退還的金額，也沒有享受到上門安裝的服務。還有多位消費者表示，集美家居商戶的桌子、床出現開裂，沙發有破損。
最新數據顯示，集美家居在黑貓平臺投訴共12起，已回復11條，已完成9條。主要涉及售后問題、退款問題等。
經樂居財經查閱，集美家居品牌的母公司為集美控股集團有限公司，該公司成立于2004年3月22日，法定代表人為趙建國，注冊資本為5億元，經營范圍為以自有資金從事投資活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；物業管理；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；家具銷售等。該公司由趙建國持股61%，劉志敏持股26%，劉志萍持股5%，趙婷婷持股5%，趙婧持股3%。目前該公司有53家對外投資企業，包括北京中民振興建設科技有限公司等。
（責編：鄧如菲）
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