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Ai快訊 截至2025年11月11日23:59，京東11.11成交額創(chuàng)新高，下單用戶數(shù)增長40%，訂單量增長近60%。

從區(qū)域消費情況來看，廣東省購買力排名全國第一。在廣東省內(nèi)，深圳市購買力最強，東莞市購買力增速最高?！盎噬匣省笔亲钍荜P(guān)注的本地品牌，“廣式臘腸”是最受關(guān)注的本地產(chǎn)品。從細分品類來看，運動相機、數(shù)碼相機、潮流盲盒、空調(diào)套裝、羽毛球成交額增速排名前五，分別增長218%、209%、162%、117%、113%。人均消費金額前五的品類為筆記本、手機、空調(diào)、平板電視、平板電腦，分別為6102元、5540元、4854元、4143元、3084元。人均購物件數(shù)較多的品類為個人護理用品與嬰童用品，衛(wèi)生巾、手機殼/保護套、褲型衛(wèi)生巾、嬰童拉拉褲、寶寶零食人均購物件數(shù)排名前五，分別為4.2件、3.9件、3.9件、3.6件、3件。不同年齡段購物偏好不同，00后喜愛3C數(shù)碼類產(chǎn)品，平板電腦、鍵盤、鼠標墊/腕墊、有線耳機、顯示器是其購物偏好前五的品類；80后為孩子囤貨，奶瓶奶嘴、米粉/菜粉、嬰童拉拉褲、嬰童紙尿褲、嬰幼兒奶粉是其購物偏好前五的品類；銀發(fā)族關(guān)注自身形象、健康和飲食，蓋白染發(fā)膏、加工蛋、廚房儲物器皿、血糖儀、電煮鍋是其購物偏好前五的品類。

在各品類銷售方面，帶電品類是京東傳統(tǒng)優(yōu)勢品類。手機新品成交額同比增長超4倍，3C數(shù)碼AI產(chǎn)品爆發(fā)，AI平板成交額同比增長200%，大屏AI手機同比增長150%，AI眼鏡、AI音箱、AI家庭存儲同比增長100%；家電家居閃電新品成交額同比增長150%，送裝一體服務訂單量同比增長超90%。日百和服飾品類取得突破，近500個服飾、美妝、運動細分品類成交額增長超100%。京東超市超3萬個品牌成交額同比增長超100%，京東基地的糧油和調(diào)味品成交額同比增長100%，京東生鮮海產(chǎn)與蔬菜的源頭直發(fā)商品銷量同比增長均超100%，“奶粉28天新鮮直達”服務帶動相關(guān)奶粉產(chǎn)品成交額增長110%。

聯(lián)想與京東通過C2M反向定制聯(lián)合打造的聯(lián)想拯救者Y7000P 2025 AI元啟版游戲本，開售登頂京東同配置產(chǎn)品流量與銷量榜首，霸榜京東11.11游戲本金榜TOP1。京東京造與國內(nèi)超70%產(chǎn)業(yè)帶合作，推動嘉瑞福等外貿(mào)代工企業(yè)開拓內(nèi)銷市場。京東京造與嘉瑞福共創(chuàng)的Z9Pro人體工學椅雙十一成交金額接近一千萬，同比超五倍，用戶好評率達99%以上。京東采銷直播為消費者提供消費決策參考，京東11.11期間，京東采銷直播間訂單量同比增長超150%，用戶總觀看時長同比增長3倍，商家開播數(shù)量是去年的3倍，商家直播的用戶觀看時長是去年的2.5倍。

首次參與京東11.11的創(chuàng)新業(yè)態(tài)增長強勁。京東外賣入駐超200萬家品質(zhì)餐廳，合作的TOP300餐飲品牌11.11期間日均訂單量較外賣上線首月增長13倍。七鮮小廚11.11期間3日復購率達行業(yè)3倍，帶動周邊3公里品質(zhì)餐廳的訂單量增長超12%。七鮮美食MALL成為哈爾濱旅游網(wǎng)紅新地標，11.11期間帶動客流量環(huán)比增長80%。京東自有品牌七鮮私廚累計推出150 +款美食，品牌新增用戶環(huán)比增長200%，宿遷黃狗豬頭肉首發(fā)10分鐘預定超千單。京東旅行酒店訂單同比增長近8倍、機票訂單同比增長6.3倍；京東家政成交額同比增長超200%，自營家電清洗訂單量同比增長超210%，自營洗衣服務訂單量同比增長超300%。京東依托超級供應鏈打通江蘇蟹田到香港佳寶超市的直達通道，大閘蟹售價較香港傳統(tǒng)渠道低約20%，佳寶單周大閘蟹銷量已超香港去年進口總量的15%。京東到家快檢服務覆蓋全國23城，提供160多項檢測服務；京東護士到家覆蓋全國47城，提供64項專業(yè)護理服務；京東買藥秒送提供最快9分鐘送達服務；京東醫(yī)美首家自營獨立門店10月在北京國貿(mào)CBD開業(yè)，超1.1萬名用戶參與開業(yè)禮活動，11月到店服務名額基本約滿；3家京東健康體檢中心在北京、深圳開業(yè)。

在供應鏈與AI結(jié)合方面，2025年11.11期間，京東多項核心數(shù)據(jù)刷新，人工智能等前沿技術(shù)支持作用顯著。JoyAI、物流超腦等大模型與供應鏈結(jié)合，太璞數(shù)實一體供應鏈解決方案助推各行業(yè)供應鏈數(shù)智化升級。JoyAI大模型在超1800個場景應用，11.11調(diào)用量較618增長3.2倍。超3萬個基于JoyAgent 3.0的智能體覆蓋多個領(lǐng)域。超300萬商家借助JoyAI全線產(chǎn)品經(jīng)營升級，數(shù)字人直播服務超4萬家品牌商，帶動GMV超23億元，京小智5.0服務超百萬商家，大模型導購服務量達1.6億次，零售客服全流程接入AI面試，參面率同比提升70%，客服承接能力提升33%。京東零售商家AI工具商品信息覆蓋率從40%躍升至80%，AI助手解決97.6%的繁瑣跳轉(zhuǎn)問題，AI巡檢助力效率提升98.8%。消費端，智能客服咨詢服務量超42億次，用戶滿意度達80%以上，附身智能JoyInside接入30余個智能硬件品牌，設備銷量較618增長超20倍，平均對話輪次增長120%，購物智能體JoyGlance與Rokid樂奇合作發(fā)布全球首款智能眼鏡購物應用。京東健康A(chǔ)I醫(yī)生、AI藥師、AI營養(yǎng)師7X24小時“上崗”，AI醫(yī)生“大為”約30%的用戶來自深夜，用戶好評率98%。京東物流“超腦大模型+狼族機器人”構(gòu)建供應鏈底座，物流超腦2.0賦能智慧員工大模型，近100個應用場景累計調(diào)用19億次，覆蓋全國近10000站點，助力一線員工提效10%。機器人軍團助力物流全鏈條環(huán)節(jié)自動化覆蓋率突破95%，支撐95%自營訂單、87%鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道24小時內(nèi)送達。24座“智狼”機器人倉規(guī)模化運營，“異狼”機械臂集群抓取包裹數(shù)量突破歷史峰值，京東物流“獨狼”無人車規(guī)?；渴?，較去年同比增長1153%，無人車總接駁次數(shù)同比增長656%。

（AI撰文，僅供參考）