西門子售后滿意度僅三星：新購洗衣機異響、冰箱修后再故障
原創
<{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>
樂居財經
鄧如菲
9.6w閱讀
2024-06-18 16:55
樂居財經 6月18日消息，據黑貓投訴官網，西門子近日因產品質量問題被投訴。
據查，該投訴發布于6月11日，投訴編號為17373707616；涉訴金額為500元。
消費者表示，5月13日，其發現購買的冰箱冷凍不制冷，報修師傅購買配件調貨花費2天，且支付了近500元維修費。6月8日，冰箱再次因為冷凍不制冷報修，師傅反映需要返場維修，到第二天下午才聯系。消費者稱兩次維修均導致冰箱內食物變質，造成浪費，要求退回之前的維修費用并道歉。
目前該投訴顯示仍在處理中。
據樂居財經查閱，西門子此前也多次因產品質量問題被投訴。有消費者反映西門子洗衣機使用不到20天出現嚴重異響，還有消費者反映西門子冰箱三個月內因同一質量問題出現三次故障、冰箱有凹陷但商家拒絕退款等。
最新數據顯示，西門子在黑貓平臺投訴共1432起，售后滿意度為三星，已回復1253條，已完成960條。主要涉及產品質量、售后等問題。
經樂居財經查閱，西門子品牌所屬母公司為西門子（中國）有限公司，該公司成立于1994年10月6日，法定代表人為肖松（DR.SONG XIAO），注冊資本為9億歐元，經營范圍包括從事電氣、電子和機械產品的制造經營活動；從事新產品及高新技術研究與開發等。該公司由西門子股份公司持股100%。
（責編：鄧如菲）
重要提示：本文僅代表作者個人觀點，并不代表樂居財經立場。 本文著作權，歸樂居財經所有。未經允許，任何單位或個人不得在任何公開傳播平臺上使用本文內容；經允許進行轉載或引用時，請注明來源。聯系請發郵件至ljcj@leju.com，或點擊【聯系客服】
網友評論
相關推薦
進深
11-17
最新文章推薦
ST嶺南起訴原實控人追償資金案待審
原創
樂居財經
剛剛
納指期貨盤前漲超2%，英偉達財報破“泡沫論”
原創
樂居財經
剛剛
馬士基國內最大物流倉落地上海臨港
原創
樂居財經
剛剛
多家北交所公司回應市場熱點問題
原創
樂居財經
剛剛
低價沖擊股價降，if椰子水失寵了？
原創
樂居財經
剛剛
