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2025年9月4日，廣州南方醫科大學珠江醫院造血干細胞采集室內，新城悅服務佛山壹鳴花園項目管家張鏡鴻靜靜躺在病床上。血液分離機緩緩運轉，一袋凝聚著生命希望的造血干細胞懸液正在一點點匯集。數小時后，這份來自廣東的“生命種子”將被緊急送往千里之外，輸入一位素未謀面的16歲再生障礙性貧血患者的體內。

三年等待，一場跨越千里的生命接力

張鏡鴻，一位普通的90后物業管家，如今成為廣東中山市第90例造血干細胞成功捐獻者。

時間撥回2022年。一次無償獻血活動中，張鏡鴻在工作人員的講解下了解到造血干細胞捐獻的意義。“多留一管血樣，也許就能多帶來一份生命的希望。”這個樸素的念頭讓他毅然登記加入中華骨髓庫。

三年轉瞬即逝。2025年7月，正在小區巡查的張鏡鴻接到中華骨髓庫的來電——他與一位外省16歲患者配型成功。沒有猶豫，他當即回復：“我同意捐獻！”

“從登記那天起，我就已經做好了準備。”張鏡鴻的語氣平和卻堅定，“能用自己的力量挽救一個生命、一個家庭，非常值得！”

知行合一，從物業服務到“讓他人幸福”

在新城悅服務，張鏡鴻是佛山壹鳴花園業主們熟悉的“鴻哥”。幫業主搬運大件快遞時他從不推諉，為出差業主代喂寵物時他格外細心，免費清洗油煙機時他精益求精……這種在日常服務中培育的職業素養，潛移默化地升華為對每一個生命的尊重與關愛。

“鏡鴻平時話不多，但做事特別踏實。”項目同事這樣評價他。也正是這種“知行合一”的作風，讓他在接到配對成功的通知時，能夠毫不猶豫地作出捐獻的決定。“從登記那天起，我就已經做好了準備！”簡單的話語背后，是新城悅服務者言出必行、善始善終的職業品格。

同時，張鏡鴻也開始為捐獻做準備。他調整作息、加強鍛煉，以最佳身體狀態迎接捐獻。新城悅服務華南區域得知此善舉，也第一時間調整了他的工作安排，給予全力支持。“公司告訴我：‘放心去捐獻，這里還有我們’這讓我特別安心。”

相互成就，手寫感謝信中的善意涌動

捐獻前，張鏡鴻收到了一份特殊的禮物——來自那位16歲患者的親筆信。工整又略帶稚嫩的字跡鋪滿信紙：“能遇見你真的是我人生中的幸運，我知道僅用言語是無法表達我的感激的。明天我就要正式治療了，這會是一種重生。”

16歲，正值人生初綻的花季，前方有無數可能等待探索。這封真誠的來信，深深觸動了張鏡鴻，使他真切感受到此次捐獻的意義遠不止于救助一個生命，更是守護了一個家庭的希望、一個年輕未來的夢想。他動情地說：“那一刻，覺得所有付出都是值得的。”

9月4日捐獻當天，中華骨髓庫為張鏡鴻頒發了榮譽證書，也向新城悅服務華南區域致送感謝狀，表彰企業對他善舉的支持。一份善意引來另一份感動，一種力量激活更多行動——這場關于“相互成就”的溫暖循環，正在持續傳遞，讓更多人有勇氣接過愛的“接力棒”。

善念傳遞，服務者文化的信念延伸

捐獻完成后，新城悅服務為張鏡鴻安排了充足的假期，讓他安心休養。重返崗位那天，新城悅服務華南區域的人力代表特意帶來鮮花和問候，一句“你是我們公司的驕傲！”讓他備受鼓舞。

這份關懷背后，也是新城悅一直堅信的理念——“事業發展，關鍵在人”。正如董事長兼首席執行官戚小明所說：“因為‘相信’，我們選擇?同成長；因為‘相信’，我們會‘看見’更光明的未來。”

在物業這個“與人相伴”的行業里，新城悅始終把“人”放在中心：從宿舍、食堂的煥新，到工裝面料的細節優化；從夏日送清涼的冰袖風扇，到一線急需的實用物資——員工需要什么，公司就用心做好什么。也正是這樣實實在在的支持，讓像張鏡鴻這樣的員工，在奉獻愛心時更有底氣、更有力量。

如今，張鏡鴻已回到熟悉的工作崗位，但他的善舉正悄悄感染著更多人。一位年輕管家感動地說：“鴻哥讓我明白，我們不僅服務著一個社區，也可以守護一個生命的希望。”

真正的服務者文化，從來不只是崗位上的事，它更是一種發自內心的擔當、一份向外蔓延的溫度。從一線生長起來的“服務者文化之樹”，正帶著信念，靜默而堅定地向上生長。