萬廈物業周葉：下半年聚焦五力提升、三類管控
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樂居財經
李蘭蘭
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2025-07-21 17:51
樂居財經 李蘭 7月18日，萬廈物業2025年上半年工作總結會議在公司總部召開。
萬廈物業總經理周葉表示，立足當前發展態勢，對下半年工作做出系統部署，明確提出要著力推進“五力提升”“三類管控”，為公司高質量發展注入強勁動能。
“五力提升”，即：提升組織力，堅持內部培養與外部引進雙輪驅動，構建公司高端人才矩陣，以人才優勢筑牢市場競爭壁壘。
提升品牌力，積極梳理并爭創省級及以上榮譽資質，將品牌優勢轉化為市場競爭的硬核實力，塑造獨具特色的品牌辨識度，全面賦能市場拓展。
提升數智力，針對部分業務板塊的項目招投標需求，引入適配的數字化工具，以技術賦能滿足各類資質要求，夯實業務開展基礎。
提升服務力，深化“三好一快” 服務體系建設，聚焦服務態度的溫度、服務體驗的深度、響應速度的效度，強化情緒價值供給，將潛在糾紛消弭于萌芽狀態。
提升市拓力，積極拓展多元合作版圖，健全市場化激勵機制，集中優勢資源攻堅重點項目，全力保障核心項目的順利續標。
“三類管控”，即：經營風險管控，進一步優化資金預算調整機制，聚焦關鍵風險點，提升抗風險能力。同時，適度放寬費用管控，防止過度收緊制約項目拓展與日常運營。通過改善設施、優化服務等多途徑提升業主滿意度，進而保障物業費收繳工作順利開展。
運營風險管控：以雨季防汛工作為重中之重，全面強化全流程風險防控鏈條，嚴守“零安全事故、零重大投訴” 底線，全力守護服務品質生命線。
用工風險管控：持續優化員工保障體系，降低糾紛隱患，科學平衡用工風險與薪酬體系，促進部分工位年齡結構調整，保障團隊的穩定性，為企業的長遠發展筑牢根基。
周葉強調，下半年需以“五力提升”為槳，以“三類管控”為舵，將部署細化為可落地的行動方案。全體萬廈人要錨定年度目標，以韌勁筑牢基礎、以闖勁開拓新局，在服務升級中鍛造核心競爭力，用實干擔當沖刺全年戰略目標！
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