??樂居財經 2022年7月29日,由易居克而瑞主辦的「2022中國物業服務力百強峰會」在杭州開啟。來自政府、協會、物企、開發商、金融機構、上下游產業鏈等領域精英齊聚現場,共話當前物業行業的核心議題,樂居財經同步直播。
??克而瑞于現場重磅發布了「 2022物業服務力系列測評成果 」,為物業行業樹立了服務力風向標。在「2022物業服務力系列測評成果」中, 華僑城物業榮獲“2022物業服務力百強企業”、“2022高端物業服務力TOP10企業”、“2022年度服務力標桿項目——順德天鵝堡”!

??華僑城物業(集團)有限公司是隸屬于國務院國資委直接管理的大型中央企業華僑城集團的下屬企業。公司成立于1995年12月,是首批獲得國家物業管理一級企業資質以及深圳市物業管理企業甲級資質的單位,現為深圳市物業管理行業協會、廣東省物業管理行業協會副會長和中國物業管理協會理事單位。
??根據華僑城集團戰略發展規劃和市場需求,公司正在緊鑼密鼓籌備成立新的分、子公司,加速規模化擴張的腳步。目前華僑城物業擁有6000+名員工,提供逾萬個就業崗位,管理項目占地面積超過200平方公里,在管建筑面積超2000萬平方米,業務范圍覆蓋深圳、北京、上海、成都、南京、武漢等54個城市,共有79家分、子公司,初步完成了在全國發展的戰略布局。
??華僑城物業經過多年的沉淀,梳理了住宅、寫字樓、商業、產業園區、公共物業、度假區等六大類產品,形成以高層住宅、洋房、別墅、公寓、寫字樓、政府辦公樓、商業、產業園區、公共物業、景區、文化小鎮、城區管理為競爭核心的12套產品服務標準,涵蓋基礎物業服務、增值服務和專業服務等領域。
??華僑城物業共創建了6個國優級、6個省優級和7個市優級物業管理小區(大廈),1個全國文明市場;通過了ISO9001、ISO14001、ISO50001、 ISO45001、SA8000、GB/T27922等體系認證;連年獲得全國物業服務企業綜合實力500強、廣東省物業服務企業綜合實力TOP100、深圳市物業服務企業綜合實力50強等多項業界榮譽,先后兩次獲得全國“青年文明號”榮譽稱號。華僑城物業在住宅、商旅、城市服務領域均獲得市場高度認可。
??華僑城物業以“優質生活服務商”的事業定位為原點,從“核心理念”、“執行理念”兩個層面構建了完整的企業文化理念體系——“和·創”文化。這是全體華僑城物業人的智慧結晶,我們將恪守“人本為要,和合共生,創造卓越”的核心價值觀,用“比期望早一秒,比承諾多一分”的服務理念實現“中國領先的優質生活服務商”的宏偉目標,持續創造突破、創造更大價值,不斷滿足人們對美好生活的向往。
??2020年,克而瑞面向行業首次提出了「服務力」概念,「服務力」即企業持續并創新性滿足客戶需求的能力,涵蓋服務設計、人員組織、機制保障、科技應用、服務創新五大維度。目前,「服務力」已成為行業內外公認的企業面向未來發展的關鍵能力。越來越多企業基于服務力實現業態的突破、管理的突破、經營的突破,依托服務力開辟了嶄新發展圖景。
重要提示:本文僅代表作者個人觀點,并不代表樂居財經立場。 本文著作權,歸樂居財經所有。未經允許,任何單位或個人不得在任何公開傳播平臺上使用本文內容;經允許進行轉載或引用時,請注明來源。聯系請發郵件至ljcj@leju.com,或點擊【聯系客服】