
樂居財經 吳文婷 2024年9月26日,備受關注的家居行業品牌盛會——2024第八屆家居品牌大會在北京啟幕,來自家居企業、行業協會、合作媒體的300余位大咖匯聚居然之家家政家居研學中心,共同探尋家居行業新形勢下“流量&質量”的變革路徑。
在此次品牌大會的重要環節——TOP10家居領袖思辯會上,梵客家裝董事長李靜圍繞“流量時代企業如何實現品牌高質量發展”主題,分享道:如今,流量的成本特別高,我們一直做私域化運營,通過老客戶一年之內轉介紹成功簽約新客戶,讓每一個客戶都成為我們的代言人。
2024第八屆家居品牌大會主題為“流量&質量”,由家居優品智庫主辦,中國建筑材料流通協會、全聯家具裝飾業商會、中國國際商會家居建材產業委員會、北京家居行業協會、廣東省定制家居協會等5大權威協會指導,樂居財經、新浪家居等20余家主流媒體鼎力支持。
李靜表示,如今需要全網獲客,梵客有網絡直播體系,有專門的網絡內容種草體系,還有專門的流量投流體系,相對來而言是比較細分的。而獲取流量之后,企業就會面臨流量的轉化壓力,即流量的簽約轉化率。梵客一直以來用展廳體驗和極致化交付,使轉單在行業領先,正常來講,10個客戶在行業里轉化平均值是成交2個,但梵客早期可以實現成交五至六個,現在依然可以實現成交接近四個。
另外,梵客重點思考如何把公域流量轉化為私域流量。如今,流量的成本特別高,公司一直做私域化運營,通過老客戶一年之內轉介紹成功簽約新客戶,讓每一個客戶都成為公司的品牌代言人。雖然大量的內容來自互聯網,但不是由梵客直接生產,而是由用戶生產,這就是通過流量實現的立體化品牌。
談及如何擁抱流量,李靜認為,第一是擁抱頭部裝企,這是非常重要的。第二是全線產品,一定要把全線產品給到整裝公司,甚至把產品的新品發布會放在整裝公司舉辦,一起做流量,把整裝企業的占有率直接提高。第三是進店的服務團隊,駐扎在梵客家裝的門店服務團隊的專業能力、服務能力非常關鍵的。
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