生活家裝飾遭質(zhì)量投訴被指地磚不平，白杰曾稱打造中國版HomeDepot
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樂居財(cái)經(jīng)
李蘭蘭
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2024-10-28 16:00
樂居財(cái)經(jīng) 李蘭 10月28日，據(jù)黑貓投訴平臺(tái)，生活家裝飾投訴量累計(jì)111起，已完成80起，多涉及裝修質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題。
一名消費(fèi)者投訴稱，其于2022年8月份交給生活家裝修二手房，當(dāng)初得到120個(gè)工作日完工，但結(jié)果拖延工期，2023年7月完工。“相關(guān)人員賠償了四個(gè)月房租，但低于實(shí)際租房價(jià)格。”
該消費(fèi)者表示，住進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)硬裝、軟裝存在劣質(zhì)問題，廚房煙窗管道還留了個(gè)洞。“近半年整改了一些，現(xiàn)在遺留問題涉及地磚不平，兩個(gè)衛(wèi)生間不能同時(shí)洗澡，暗衛(wèi)換風(fēng)系統(tǒng)完全沒用，木作定制柜幾乎所有門的拉直器都在往下掉，柜體異味一年仍然很重，門及門框變形等。”
還有消費(fèi)者投訴稱，交錢之前承諾6月20號(hào)左右定制家具到貨且安裝，但實(shí)際延期一個(gè)月且無人通知。“因家裝公司方設(shè)計(jì)問題導(dǎo)致多次返工且家裝方不承擔(dān)費(fèi)用。”
生活家裝飾屬于四川生活家家居集團(tuán)有限公司（簡稱“生活家家居集團(tuán)”），是集裝飾設(shè)計(jì)、施工、選材、家具、軟裝配飾為一體的家裝公司。“專注美學(xué)整裝14年”官網(wǎng)中這樣對(duì)其介紹。
天眼查顯示，生活家家居集團(tuán)成立于2011年，注冊(cè)資本1054萬元，法定代表人為白杰。目前，該公司由生活家家居集團(tuán)控股（海南）有限公司持股80.68%、白杰持股9.97%、海南島暢想生活投資合伙企業(yè)（有限合伙）持股5.08%、熊小琴持股4.27%。
其中，生活家家居集團(tuán)控股（海南）有限公司由白杰和熊小琴分別持股70%、30%；另一個(gè)股東海南島暢想生活投資合伙企業(yè)（有限合伙）由32名自然人合計(jì)持股。白杰為生活家家居集團(tuán)實(shí)際控制人和最終受益人，最終受益股份約為66.44%。
生活家家居集團(tuán)董事長為白杰。今年年初，在2023生活家裝飾精英盛典上，白杰發(fā)布了全新的集團(tuán)戰(zhàn)略模式——整家新零售。
他表示，2024年，是生活家集團(tuán)“整家新零售”戰(zhàn)略啟動(dòng)元年。未來三年，集團(tuán)將扎實(shí)推進(jìn)家裝2.0模式升級(jí)，以“家消費(fèi)”為核心，圍繞家的消費(fèi)場景展開生態(tài)戰(zhàn)，打造中國版的Home Depot，為產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺(tái)這一長期戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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