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3月23日，信用中國(廣東)近期發布的消息顯示，廣東雅迪機車有限公司違反《中華人民共和國安全生產法》被罰2萬元。天眼查信息顯示，廣東雅迪機車有限公司是雅迪科技集團有限公司的全資子公司。

據處罰信息，在觀湖街道觀城社區觀瀾大道510號“10·17”起重傷害死亡事故中，廣東雅迪機車有限公司將涉事物流業務進行發包后，未對承包單位的運輸車輛及車輛管理進行統一協調管理，未對承包單位車輛的安全狀況進行定期安全檢查，未發現存在的安全問題，并及時督促整改。

依據《中華人民共和國安全生產法》第一百零三條第二款、《深圳市應急管理行政處罰自由裁量權實施標準(2020 年版)(調整補充)》(違法行為編號 1025)的規定，深圳市龍華區應急管理局決定給予廣東雅迪機車有限公司2萬元罰款的行政處罰。

雅迪電動車保險被消費者投訴

雅迪機車有限公司違反安全生產法被處罰只是集團近期負面新聞的一個縮影。據《消費者報道》報道，在一些消費投訴平臺，多位網友投訴雅迪提供的保險服務存在理賠時間過長、獲賠新車要額外付費等問題。與汽車行業成熟的保險產品相比，電動自行車的相關保險產品仍處于粗放的發展階段，亟待完善。

湖北鄂州市民鄭先生于2022年9月購買了“雅迪”電動自行車，并購買了“騎行者”保險，該保險由雅迪公司提供。

鄭先生在2022年10月駕駛一輛電動自行車出行時發生了一起交通事故，導致一名司機受傷。為此，鄭先生向“雅迪”公司提交了相關的診斷和治療單據，希望能得到保險公司的賠償。但是，保險索賠的過程卻從那時起停滯不前。

鄭先生說道：“我向雅迪提供了申請理賠所需要的材料，系統也顯示已經審核通過了，不過理賠款項一直沒到賬?！?/p>

鄭先生自去年十月份通過了索賠申請材料后，一直到今年三月十三日，都沒有收到一筆理賠款?！斑@么長時間了，我一直都沒能收到錢，我多次與雅迪客服聯系，都沒能解決問題?！?/p>

三月十四日，鄭先生說還沒到賬的索賠案最終有了結果。鄭先生說道：“問題算是解決了，不過雅迪這個服務態度不敢恭維，我再也不會買雅迪的產品了?！?/p>

雅迪電動車投訴集中在質量以及保險理賠問題

鄭先生的案例只是雅迪電動車投訴中的冰山一角。根據黑貓投訴數據，近30天雅迪電動車的投訴量高達71例，處理完成的僅有四例。

這其中大量的投訴都集中在保險理賠以及質量問題上。保險理賠的主要問題是理賠時間過長。消費者在申請衛士理賠后，很難與官方進行聯系溝通。有些消費者甚至要兩個月后才能拿到理賠的車輛。

知名法律博主@談典看法、上海中聯(成都)律師事務所律師郭小明指出，消費者在購買電動自行車相關保險產品時，要認真閱讀保險條款，對于商家或銷售人員口頭承諾的內容，要在協議里面注明，尤其注意理賠條件、期限、流程、是否需要額外支付費用等關鍵核心條款。

“如果在購買電動自行車相關的保險產品時遇到相關合同糾紛時，消費者可以與商家協商，協商不成可以向消費者權益保護組織投訴，或者向市場監督部門舉報，也可以直接向人民法院提起訴訟?！惫∶鞅硎?。

雅迪電動車的質量問題是消費者在平臺上第二大關切的。有個消費者車輛在質保期內方向柱抱死，轉不動。他拿著發票去山西省長治市英雄南路售后服務讓出工時費，聯系客服說48小時回復。該消費者費了好大的勁推過來售后，官方客服表示當場解決不了，聯系淘寶商家客服又說反饋西安，又說聯系基地就是不給解決問題。