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編者按：高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務，為了發掘泛地產行業高質量發展標桿樣本，引領行業健康成長，樂居財經特別推出“高質量發展訪談錄”系列，與企業高管面對面，探尋企業增長的新思路、新戰略和新模式。本期【見地】對話嘉賓：慧科技總裁紀學峰。

訪談、撰文 | 房慧

濕、熱、悶！6月19日，適逢南京梅雨季拉開序幕，專注于室內環境的慧科技，在大本營南京召開了一場主題為【新生態，一起IN】的三恒/五恒生態大會。

從零售起步，經過十年沉淀，慧科技已逐步構建了零售業務、對公業務、設備銷售和售后運維四大業務板塊。在過往成就的基礎上，慧科技也在思索未來。面對賽道足夠寬廣的三恒/五恒行業，如何更好的與行業共發展？

關于慧科技的全新定位及其對行業的思考，慧科技總裁紀學峰現場進行了分享，并對關鍵問題一一解答。

十年磨一劍，建立全流程服務能力

作為國內戶式三恒/五恒領域的開創者，慧科技始終專注這一細分領域，從2014年至今，十年磨一劍，建立了全流程服務能力。談及創業之初，紀學峰表示：公司成立之初的使命，就是希望讓更多的人去享受這套系統。

從零售直營業務做起，慧科技的起步是比較艱難的。彼時，市場對于戶式三恒/五恒系統幾乎沒有認知。回顧來時路，紀學峰感慨：2017年，我們開始做研發，也不是我們高瞻遠矚，剛開始我們就想做個集成商，但沒有好產品，怎么辦？遍訪各地，甚至到國外去看，找不到就自己干，研發有了。為什么建工廠？起初能給慧科技配套的都是一些小廠，小廠沒有體系，生產的東西沒有標準化，而且不同廠家的機器零部件組裝在一起，也會出問題，這是慧科技從2019年研發出產品后，到2021年投產工廠遇到的最大問題。沒辦法，這個環節問題解決不掉，只能自己生產。

再看售后，2015年初，慧科技也有諸多的同期創業者，但售后的大量問題拖垮了他們。那時候，慧科技發現了，一個產品一個事業能不能做好，不在于你能賣多少，關鍵是客戶用了以后覺得好。紀學峰繼續說道：“意識到這點，售后服務就成了我們的重中之重，比我們做生產更早。如果高溫天產品出故障，客戶的體感是非常難受的。感同身受這一點，也驅動了我們做專業化的售后，當然也驅動了我們要做生產，產品不能壞。”

從這幾個維度上解決問題，慧科技建立了全產業鏈的體系，有些是自身的設計，有些是市場的驅動。這些投入短期內也許看不到財務上的回報，但長期積累卻形成了企業的護城河與競爭壁壘。值得一提的是，2017年，慧科技打開市場的同時，也得到了資本青睞，匯川技術（300124）對其進行了A輪投資。

至于未來是否會IPO？紀學峰認為：早期我們也給自己定過IPO的目標，但隨著發展，我們的企業定位發生了變化，我們覺得更重要的是如何把產業、產品做好。而不僅僅是把企業作為一個產品去上市。為消費者帶去好的產品會成就企業，企業變得有價值了，這是水到渠成的事情。今天慧科技想要做更大的事情，做產業生態，也需要更多的同行者，我們也樂于接受更多資本的助力。

談及核心競爭力，紀學峰認為：慧科技最大的核心競爭力就是這10年的經驗、技術積累。就像看病，醫學院剛畢業的學生，他知道很多疾病的理論知識，但他就能治好病嗎？一定還需要臨床經驗的積累。慧科技這套系統它是一個場景解決方案，不是單一的設備，如何把這些串起來，需要大量的實戰經驗，對場景的理解。

產品，慧科技只做戶式三恒/五恒系統這一款，慧科技董事長金鍾曾說：“面對有限的資源，我們選擇打更深的井，而不是挖更大的坑。”當慧科技發展壯大以后，其依然選擇在熟悉的領域里做自己最擅長的事情，持續專注戶式三恒/五恒系統。

不過，除了最初的住宅領域，慧科技產品也越來越多地應用到其他商業空間，如醫院、美術館、學校等。紀學峰介紹：我們已實施的非住項目中，既有深圳海境界這樣的商業綜合體，也有安訊科技這樣的總部辦公室，還有上海的蔡兵美術館、杭州的月子會所、深圳的育才四小等等。當然，不同的場景在具體的室內環境解決方案上可能各有側重點，慧科技會結合空間的類型特點、空間中人的需求來綜合考慮，設計最佳的解決方案。接下來慧科技也會著力去拓展除住宅外的其他商用場景，助力全場景空間升級。

開放合作、賦能同行，做產品 技術平臺型公司

“一個人走得更快，一群人走得更遠，如果只有慧科技一枝獨秀，用發展眼光去看這個生態，是缺少活力和生機的，百花齊放才是我們的目標。”紀學峰在會上如是說。

以前，慧科技是一家專注自身的企業，埋頭做自己的事情，錘煉產品、技術和服務。“我覺得三恒/五恒這個事兒肯定變得越來越好”，對此，紀學峰很篤定。他還分析：有兩個信號，首先海爾、美的、四季沐歌……，我們這幾個合作伙伴，都是傳統空氣能領域里的巨頭，某種意義上我們是競爭對手，今天我們能夠成為合作伙伴，說明我們的認知是一致的，這就是未來要發展的方向；第二點，今天會場有很多的客戶和合作伙伴，都是從全國各個地方來的，甚至有大的資本、大的產業也愿意進來。有一群人愿意來做這件事情，那么我相信能看到一些方向，預測一些方向，這個市場它會越做越大。

“我們要圖謀更大的事情，不是說只是去上市，特別是現在，證監會更青睞的是真正有本事、有能力、有雄心的企業。”以前，慧科技的目標是做成“蘋果”，如今，慧科技更想成為“谷歌”。當日，慧科技正式發布了全新的企業定位——做以產品和技術為核心的平臺型公司，面向三恒/五恒全行業開放系統落地整套標準、合作模式和賦能體系三大維度能力。

一路走來，慧科技內部有完善的培訓體系。此次大會上揭牌的慧·科技書院，其實就是將其多年建立的培訓賦能體系面向行業開放，力圖打造三恒/五恒行業的“黃埔軍校”。

 “能做”-“會做”-“易做”，慧科技認為，這是合作伙伴學做三恒/五恒系統要經過三個階段。首先，慧科技通過輸出產品和技術，讓大家知道三恒/五恒系統是能做的；其次，其會將四大標準化手冊開源，再加上慧·科技書院以線下線上結合的方式輸出技術解決方案、產品解決方案、營銷解決方案、安裝解決方案和運維解決方案五大全流程標準化能力以及實操指導，讓大家有標準可依據、有經驗可參考，實現會做；最后，合作伙伴可以借助慧科技的供應鏈體系，實現易做。

向全行業公開自己多年積累的業務經驗和標準化體系，慧科技是否擔心此舉會給自己培養競爭對手？對此，紀學峰回應道：這個我們想了好久，培養競爭對手或者培養合作伙伴，這在于我們怎么看？首先，慧科技零售市場占有率一直就是國內第一，我們有自信，我們的零售業務不會受到沖擊。隨著行業的發展，慧科技憑一己之力不足以滿足這么大的市場需求，我相信我們的技術、產品，加上合作伙伴的渠道，這是合作，不是競爭。當然我們的合作有甄選，要價值觀一致。

還有一個更重要的思考，行業壯大后可能會有魚目混珠的現象，這會不會毀掉這個行業？我們的技術、產品開放以后，我相信更能推動這個行業繁榮。讓消費者獲利，讓行業獲利，那么慧科技一定也會獲利。

“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”，這才是三恒/五恒生態圈最理想的樣子。