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文/樂居財經  徐酒眠

“2025年，國內整體經濟發展面臨諸多挑戰，經營環境復雜多變，物業行業發展模式從‘跑馬圈地’極速擴張轉變為圍繞服務、注重質量，走向存量高質量發展的生態的轉變。”

8月27日，世茂服務召開2025年中期業績發布會，總裁兼執行董事邵亮、首席財務官潘東亮出席。

數據顯示，今年上半年，世茂服務實現總營收約36.20億元，期內錄得毛利潤約7.09億元，整體毛利率為19.6%，核心凈利潤2.82億元。

“公司業務做了優化調整，包括撇除金沙田低效業務”，根據市場變化，世茂服務主動作出業務調整，邵亮坦言，這不可避免地對業績造成階段性影響，但“我們相信這些業務調整，會更好地面向市場政策變化風險，為后續穩定發展打下更堅實的基礎?！?/p>

主動探索、積極求變，世茂服務在第三方市場的競爭能力進一步凸顯，多業態版圖有質量擴張打開價值空間，服務品質日益精進夯實長期主義根基。

面向未來，管理層表示，將進一步突破路徑，通過服務來實現產品溢價。

“加大智慧科技應用與賦能，推動各項經營管理工作再上一個臺階。發展住宅與非住大融合創新，搭建“4+N生態全景”，發展基礎服務、空間服務、特約服務及各類衍生服務，成為高質量的生態融合運營商?！?/p>

拓之有道

上游房地產增量市場萎縮，物業管理規模增長普遍放緩。存量市場競爭加劇，世茂服務市拓團隊憑借“人無我有、人有我優”的競標和應標能力，再次刷新歷史成績。

數據顯示，其今年上半年新增年化合同金額約9.58億元，同比上升54.6%；新增合約建筑面積超4000萬平方米，較上年同期增長126.6%。

截至2025年6月30日，世茂服務業務覆蓋123個城市，為1466個項目提供種類豐富的服務，客戶類型多樣，包括住宅、公建、高效、產業園及醫院等。同期，其在管建筑面積約為2.22億平方米，合約建筑面積約為3.43億平方米。

在項目選擇上“嚴進優出”，在市場布局上“聚焦深耕”，是世茂服務市場化拓展的兩大策略。

具體來看，“嚴進優出”就是投拓委員會牽頭主持多部門聯合評審，從項目硬件條件，到客群定位，再到基本面分析與經營測算等多個角度，對目標項目逐層把關，確保每一個新增項目都具備高質量起點，為交付后的高效經營夯實基礎。

“聚焦深耕”則是鎖定戰略城市群，發展優勢區域，集中人力與資源做深做透；然后憑藉品牌影響力及標桿項目的口碑，進一步提升市場占有率。

在存量競爭市拓強勁，意味著更強的業績確定性。截至2025年6月30日，世茂服務在管面積中約1.60億平方米來自獨立第三方，占比72.0%；合約面積中約2.68億平方米來自獨立第三方，占比78.0%。

此長彼消，第三方市場發展如火如荼的另一邊，世茂服務重點管理和壓縮關聯方交易規模，并卓有。管理層表示，“目前關聯方交易收入只有1.3億元，僅占總收入的3%，對比同行規模較?。魂P聯方應收賬款，控制在5.8億元。”

鎖定高潛賽道

“2025年，我們戰略性地側重發展非住業務，提前鎖定高潛賽道，加快業務布局，成為了多個細分賽道的龍頭?！?/p>

截至2025年6月30日，世茂服務非住宅物業項目占比為38.4%，其中96.6%位于一線、新一線及二線城市。

優勢業態和高能級城市聚焦，世茂服務將服務觸角延伸至辦公樓、產業園、公建、城市綜合體等多種業態，持續孵化智慧能源、空間運營、商務配套、定制后勤等多種業務，為公司注入持續澎湃的增長動力。

物業管理服務是世茂服務的發展主引擎。今年上半年，該業務板塊貢獻收入28.12億元，占總收入的77.7%；貢獻毛利約5.63億元，較上一年同比提升1.7%；毛利率同比持平，約為20.0%。

宏觀經濟承壓、地產寒風未退，憑藉對行業周期的精準洞察，世茂服務以一系列精細化管理措施，將挑戰淬煉為機遇，激發出更強的內生韌性。

社區增值服務收入5.4億元，占總收入的14.9%，毛利率約為21.6%。其中，社區資產管理服務實現營收同比上升8.5%至1.23億元；養老服務貢獻約1.05億元，同比上升22.9%。

今年上半年，世茂服務開發全新新零售業務，將重點聚焦于貼近居民日常生活的業務，構建便捷高效的“15分鐘生活圈”。

展望下半年，管理層表示，將構建覆蓋全齡段的友好型“大融合服務體系”，鞏固基礎物業，提升增值服務，豐富業務種類，擴大經營底盤；聚焦四大賽道，把少兒經濟、銀發經濟、寵物經濟和健康經濟有機地結合到一起。

服務是根本

邵亮坦言，從行業層面來看，各地政府相繼出臺政策，包括物業費降價引發業委會的成立和收繳率的收繳意愿的下降等一系列的因素，對公司各項業務開展還是形成了一定的壓力。

對此，“我們不斷修煉內功，通過提升服務質量和服務場景，贏得更好地發展局面。”

2025年上半年，世茂服務推出全新的服務煥新計劃。在住宅業務板塊，通過“硬件煥新”和“軟件煥新”，全方位提升服務產品質量。

“完成了近500個社區量化工程，補種草坪近8萬平方米，更新電梯超6000臺等一系列煥新工作，推行了132項服務場景標準化迭代”，寵物友好、關注“一老一小”，開展“搭把手”行動，世茂服務進一步擴大了一線服務功能。

針對非住品質服務，世茂服務聚焦智慧化升級，推出全新的AIS智慧能源管理平臺系統，提升服務能力。同時，注重對服務透明度，智慧度，滿意度及創新度的提升。通過服務模式的系統性優化，為甲方客戶構建更優質、更立體的服務體驗。

將客戶置于核心位置并提升客戶滿意度，世茂服務以精細化經營塑造行業口碑及提升市場影響力，構建起可持續的核心競爭優勢。