彩生活榮獲“2025年中國物業服務滿意度20強企業”
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樂居財經
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2025-03-19 17:37
樂居財經 3月15日，“2025年中國物業服務滿意度百強企業”名單揭曉。其中，彩生活榮獲“2025年中國物業服務滿意度20強企業”，位列第14。
彩生活成立于 2002 年，總部位于深圳，2014 年在香港聯交所主板上市。公司基礎物業服務涵蓋安保、保潔、綠化、設施維護等，通過標準化管理保障服務質量。同時，其積極推進智能化建設，利用智能設備提升管理效率和業主生活的便捷性。在社區服務方面，還打造彩之云平臺整合生活服務資源，為業主提供多樣化的便捷服務，并通過彩優選平臺開展多種特色業務。
在發展中，彩生活管理規模不斷擴大，服務面積達數億平方米，遍布全國眾多城市。憑借優質的服務和創新的模式，連續多年獲得 “中國物業百強稱號”，致力于為業主打造多彩、便捷、舒適的社區生活。
2025年中國物業服務滿意度調查堅持反映物業企業的服務管理情況，囊括人工和AI工具下的保潔、保安、維修、停車、增值服務、物業費用等服務效能，共計六大類項20道題。最終滿意度榜單以問卷分數（占比70%）、樣本覆蓋度分數（占比20%）、品牌曝光度分數（占比10%）并綜合過去一年累計數據加權得出。其中，樣本覆蓋度分數指調查問卷參與受眾的廣度與深度；品牌曝光度分數指企業品牌媒體搜索曝光度。
從2020年開始，“中國物業服務滿意度調查”已經進行了六年。由樂居財經研究院發布的《中國物業服務滿意度百強企業》持續在每年3月15日同步推出，并通過物業直通車長期關注業主們對物管企業的評價。
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