林氏家居床墊遭消費(fèi)者投訴，被指使用一月塌陷、形變
原創(chuàng)
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樂(lè)居財(cái)經(jīng)
李蘭蘭
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2025-10-09 15:51
樂(lè)居財(cái)經(jīng) 李蘭 10月9日，據(jù)黑貓投訴平臺(tái)，林氏家居近一個(gè)月新增投訴32條，已完成14條，投訴問(wèn)題涉及產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)等。
10月8日，有消費(fèi)者投訴稱，其于2025年8月29日在淘寶"林氏家居官方旗艦店"購(gòu)買睡感偏硬床墊。使用一月出現(xiàn)塌陷與多處形變。
該消費(fèi)者稱，聯(lián)系商家獲"定期翻轉(zhuǎn)床墊"建議。該消費(fèi)者表示，床墊已嚴(yán)重影響母嬰睡眠，要求商家退貨退款。
因?yàn)榇矇|問(wèn)題，還有消費(fèi)者投訴稱，其于2024年12月18日在拼多多平臺(tái)“林氏家居官方旗艦店”購(gòu)買的椰棕床墊一張，使用不到半年就出現(xiàn)明顯塌陷，無(wú)法正常使用。該消費(fèi)者訴求是要求商家退貨退款。
另?yè)?jù)9月29日投訴記錄顯示，有消費(fèi)者于2025年8月16日在林氏家居相城店購(gòu)買兩個(gè)書(shū)柜，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)為"胡桃色橡膠木實(shí)木"。收貨后發(fā)現(xiàn)實(shí)物顏色與胡桃色差距較大，氣味重。該消費(fèi)者要求退貨退款。
“截至9月29日，商家既未主動(dòng)聯(lián)系協(xié)商，也未給出解決方案，該家具在家中滯留十日?！痹撓M(fèi)者說(shuō)。
最新數(shù)據(jù)顯示，林氏家居在黑貓投訴官網(wǎng)共有投訴超2000條，其中已完成1985條。
廣東林氏家居股份有限公司創(chuàng)立于2007年，是集專業(yè)研發(fā)、制造、銷售、售后于一體的全國(guó)知名家具零售企業(yè)。旗下?lián)碛辛质霞揖印⒘质险叶ㄖ?、林氏睡眠、林氏生活、LINSY KiDS、懶魔方、木問(wèn)等多品牌。
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